Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o SaborWeb coleta, utiliza e protege os dados pessoais de usuários e restaurantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados coletados

a) Restaurantes (painel de gestão)

Coletamos e armazenamos dados fornecidos pelos estabelecimentos ao criar e gerenciar sua conta no SaborWeb, como:

As credenciais do Mercado Pago são utilizadas exclusivamente para viabilizar a integração de pagamentos online entre o restaurante e seus clientes. Essas informações são armazenadas de forma segura e nunca são compartilhadas com terceiros.

Esses dados são utilizados para configurar e exibir corretamente o cardápio digital ao público.

b) Clientes finais (usuários do cardápio digital)

Quando um cliente realiza um pedido pelo cardápio digital, os seguintes dados podem ser coletados:

Esses dados são compartilhados com o restaurante responsável pelo atendimento.

Ao fornecer seu número de telefone durante o pedido, você autoriza o restaurante a enviar mensagens via WhatsApp com atualizações sobre o status do seu pedido e comunicações relacionadas ao serviço prestado. Você pode solicitar a interrupção dessas mensagens a qualquer momento, conforme previsto nesta política.

2. Pagamentos

O SaborWeb utiliza serviços terceirizados, como o Mercado Pago, para processar pagamentos online. Não coletamos ou armazenamos dados de cartões de crédito ou informações bancárias diretamente em nossos sistemas.

3. Finalidades do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

4. Compartilhamento de dados

Os dados fornecidos pelos clientes são compartilhados apenas com o restaurante correspondente ao pedido. Não vendemos ou alugamos nenhuma informação pessoal. Serviços terceiros (como processadores de pagamento) podem ter acesso aos dados estritamente necessários para a operação dos pagamentos.

5. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

6. Direitos do titular dos dados

Conforme previsto na LGPD, os usuários têm direito a:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail indicado no fim desta página.

7. Cookies

Podemos utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados estatísticos sobre o uso da plataforma. Você pode desabilitá-los nas configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. A data da última modificação será sempre informada abaixo.

9. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:

Última atualização: Julho de 2025